STP分析とは? 市場を3段階で絞り込み、届ける相手を決める
STP分析は、市場全体を「セグメンテーション(Segmentation=切り分け)」「ターゲティング(Targeting=狙う相手を選ぶ)」「ポジショニング(Positioning=立ち位置を決める)」の3段階で順に絞り込み、「誰に、何を、どう届けるか」を明確にするマーケティングの定石です。市場細分化から標的設定・ポジショニングへ至るこの3段階の考え方は、経営学者フィリップ・コトラーが体系化し広く普及させたとされています(ポジショニングの議論はアル・ライズとジャック・トラウトの著作にも近い系譜があります)。市場を丸ごと狙うと誰にも刺さらないメッセージになりがちですが、STPで絞り込むことで、限られたリソースを効かせる相手と立ち位置が見えてきます。このガイドでは、3段階の見方・3C/SWOTとの使い分け・SWOTへつなぐ流れをカフェの例で説明します。
STP分析とは — 3段階で市場を絞り込む
STPは、市場を「切り分ける→狙う相手を選ぶ→立ち位置を決める」の3段階に順に進めます。最初のセグメンテーションで市場を意味のあるグループに分け、次のターゲティングでどのグループを狙うかを選び、最後のポジショニングでそのグループの頭の中にどんな独自の場所を占めるかを定めます。
ポイントは、3段階を順に進めることです。狙う相手を決めないまま立ち位置を語っても説得力がなく、切り分けないまま狙う相手を選んでも根拠が薄くなります。市場全体でなく「誰に届けるか」を先に絞ることが、限られたリソースを効かせる近道です。
3段階を順に見る(カフェの例)
駅近の小さなカフェを例に、STPの3段階を順に見てみます。
- セグメンテーション(Segmentation):市場を意味のある軸で切り分ける。例)朝の速さを重視する通勤客/長居してWi-Fiを使う在宅ワーカー/価格を重視する学生。地理・行動・価値観など複数の軸で切り分けられる。
- ターゲティング(Targeting):切り分けたセグメントのうち、どこを狙うかを選ぶ。例)駅近の立地を活かし、通勤客と在宅ワーカーの2セグメントを狙う。学生セグメントは価格競争が激しく、自家焙煎の強みが活きにくいため見送る。
- ポジショニング(Positioning):狙った相手の頭の中に、競合と違うどんな独自の位置を占めるかを決める。例)「駅近×自家焙煎の一杯」というポジションで、均一な味のチェーン店と差別化する。
判定の流れ:STPをSWOT・クロスSWOTにつなぐ
ターゲティングで選んだセグメントのニーズや、そこでの競合状況は、SWOT分析の「機会」「脅威」の材料になります。狙う相手が明確になるほど、市場の何を機会と見て何を脅威と見るかがはっきりします。
ポジショニングで決めた立ち位置は、SWOT分析の「強み」を具体化します。「駅近×自家焙煎」というポジションが成立するのは、それを支える技術や立地という強みがあるからです。STPで絞り込んだ「誰に・何を」を、そのままSWOTの材料として使うと、分析が具体的になります。
3C・SWOTとの使い分け — 市場全体を見てから顧客を絞り込む
3Cは、顧客(Customer)・競合(Competitor)・自社(Company)の三者で市場全体を俯瞰する分析です。STPは、その3Cの「顧客」をさらに掘り下げ、市場を切り分け・標的を選び・立ち位置を決める分析です。順序は、3Cで全体像をつかむ→STPで顧客を絞り込む、が自然です。
SWOTは、3CやSTPで見えた機会・脅威・強み・弱みを一枚に整理する分析です。STPで「誰に何を届けるか」を決めてからSWOTに進むと、機会・脅威・強みが「その相手にとって」の視点で具体的になります。
STP→SWOT→クロスSWOT→MECE→OKR で回す
STP単体で終わると「セグメントを並べただけ」になりがちです。狙う相手と立ち位置を、戦略と行動につなげましょう。STPで誰に何を届けるかを決める(+3Cで市場全体を俯瞰)→SWOTで機会・脅威・強み・弱みを整理→クロスSWOT(TOWS)で戦略を導く→MECEで論点を分解し優先順位をつける→OKRで測れる目標に落とす。この流れで、狙う相手が具体的な打ち手になります。
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FAQ
STP分析の3段階とは何ですか?
セグメンテーション(Segmentation=市場を意味のあるグループに切り分ける)、ターゲティング(Targeting=切り分けた中から狙う相手を選ぶ)、ポジショニング(Positioning=狙った相手の頭の中にどんな独自の位置を占めるかを決める)の3段階です。この順に進めることで「誰に、何を、どう届けるか」が絞り込まれます。
STP分析と3C分析はどう使い分けますか?
3Cは顧客・競合・自社の三者で市場全体を俯瞰する分析、STPはその「顧客」をさらに切り分け・標的を選び・立ち位置を決める分析です。3Cで全体像をつかんでから、STPで狙う相手を絞り込む、と二段で使うのがおすすめです。
STP分析の弱点は何ですか?
市場をどう切り分けるか(セグメンテーションの軸)次第で結果が大きく変わり、絶対の正解はありません。また、狙う相手と立ち位置を決めるだけでは打ち手になりません。だからこそSWOT・クロスSWOTで戦略に変換し、OKRで測れる目標に落として使います。
STP分析の3段階の具体例を教えてください(カフェの場合)
セグメンテーション=朝の速さを重視する通勤客/長居してWi-Fiを使う在宅ワーカー/価格を重視する学生、のように市場を切り分けます。ターゲティング=駅近の立地を活かし通勤客と在宅ワーカーの2セグメントを狙います。ポジショニング=「駅近×自家焙煎の一杯」というポジションで、チェーン店と差別化します。
STP分析の提唱者は誰ですか?
市場細分化から標的設定・ポジショニングへ至るこの3段階の考え方は、経営学者フィリップ・コトラーが体系化し広く普及させたとされています(ポジショニングの議論はアル・ライズとジャック・トラウトの著作にも近い系譜があります)。
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